Unser Blog
Werfen Sie gerne einen Blick auf unsere Veröffentlichungen und Kundengeschichten
Suite 3.1 – Wir verstehen uns
Mit der Version 3.1 machen wir einen großen Schritt. Die gesamte Telefonie ist jetzt direkt eingebaut, sodass niemand mehr Anwendungen wechseln muss. Zudem hilft nun erstmals eine nahtlose Systemintegration dabei, Kundenanliegen sofort zu verstehen und schneller zu lösen. Highlights: Aufgaben-Zuteilung Faire und automatische Arbeitsverteilung. Das System erkennt automatisch, wer gerade frei ist und am besten helfen kann, und weist die Aufgabe direkt zu. Das bedeutet weniger Wartezeit für Kunden und gerechte Verteilung im Team. Telefonie-Integration Telefonieren direkt in der App. Wir haben die Telefonanlage komplett integriert und ermöglichen dadurch bessere Nutzererfahrung und eine nahtlose Verknüpfung zwischen Anrufer, Mitarbeiter und zugehörigen Kontaktgründen. Echte Intelligenz Ein Assistent, der mitdenkt. Während des Gesprächs läuft eine intelligente Hilfe mit, die erkennt, worum es geht, und sofort passende Lösungsvorschläge anzeigt. So wird jeder zum Experten.
Jungfernfahrt des neuen Ruder-Achter der Juniorinnen
avanti auf der REGIA e.V. Unternehmerkonferenz 2025
avanti.cx GmbH als "Business Innovator" geehrt.
Beim BIG BANG KI FESTIVAL – mit über 8.000 Gästen und Hochkarätern Rednern aus Politik (Karsten Wildberger, Carsten Schneider, Hendrik Streeck) und Wirtschaft (Frank Thelen, Carola Ferstl, Tijen Onaran, Wybcke Meier, Evelyne de Gruyter) – wurde avanti.cx als "Business Innovator" geehrt. Unsere Geschäftsführer Matthias Gawlich und Dr. Christoph Baumgärtner nahmen gestern die Auszeichnung persönlich entgegen. Die Geschäftsführerin Maribel Pietzner konnte diesmal nicht dabei sein. Was Maribel aber besonders freut: "𝑎𝑣𝑎𝑛𝑡𝑖 𝑟𝑒𝑣𝑜𝑙𝑢𝑡𝑖𝑜𝑛𝑖𝑒𝑟𝑡 𝑑𝑒𝑛 𝑍𝑢𝑔𝑎𝑛𝑔 𝑣𝑜𝑛 𝑘𝑙𝑒𝑖𝑛𝑒𝑛 𝑢𝑛𝑑 𝑚𝑖𝑡𝑡𝑙𝑒𝑟𝑒𝑛 𝑈𝑛𝑡𝑒𝑟𝑛𝑒ℎ𝑚𝑒𝑛 𝑧𝑢 𝑡𝑜𝑝 𝐾𝑢𝑛𝑑𝑒𝑛𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑢𝑟𝑐ℎ 𝑑𝑎𝑠 ℎ𝑦𝑏𝑟𝑖𝑑𝑒 𝑎𝑣𝑎𝑛𝑡𝑖-𝐵𝑒𝑡𝑟𝑖𝑒𝑏𝑠𝑚𝑜𝑑𝑒𝑙𝑙, 𝑎𝑙𝑠𝑜 𝐾𝑢𝑛𝑑𝑒𝑛𝑏𝑒𝑟𝑎𝑡𝑒𝑟 𝑘𝑜𝑚𝑏𝑖𝑛𝑖𝑒𝑟𝑡 𝑚𝑖𝑡 𝑑𝑒𝑟 𝐾𝐼-𝑢𝑛𝑡𝑒𝑟𝑠𝑡ü𝑡𝑧𝑡𝑒𝑛 𝑎𝑣𝑎𝑛𝑡𝑖-𝑃𝑙𝑎𝑡𝑡𝑓𝑜𝑟𝑚." Die Auszeichnung durch diind – Deutsches Innovationsinstitut bestätigt das. Super!!!
𝐏𝐢𝐭𝐜𝐡 𝐌𝐚𝐬𝐭𝐞𝐫 𝐛𝐞𝐢 𝐁𝐍𝐈 – 𝐞𝐢𝐧𝐞 𝐬𝐭𝐚𝐫𝐤𝐞 𝐊𝐨𝐦𝐛𝐢!
BANG – das saß! Wer aktuell mit unserer Geschäftsführerin Maribel Pietzner spricht, hört sie von zwei Dingen begeistert erzählen: 👉 wie avanti genau den Nerv kleiner und mittlerer Unternehmen trifft – 👉 und wie cool das BNI (Business Network International) ist, dem sie seit Kurzem angehört. Jetzt schwebt sie aber auf 𝐖𝐨𝐥𝐤𝐞 𝟕: Am vergangenen Donnerstag gewann Maribel mit ihrer Vorstellung von avanti.cx GmbH den 𝐏𝐢𝐭𝐜𝐡 𝐌𝐚𝐬𝐭𝐞𝐫 𝐏𝐨𝐤𝐚𝐥 des BNI Chapter Goitzschesee Bitterfeld – und das bei ihrem erst dritten BNI-Treffen – Hammer! Herzlichen Glückwunsch, Maribel! 🎉 Wir waren nicht dabei, aber offenbar hat sie avanti auf den Punkt gebracht: 👉 Erstklassiger Kundenservice für KMU – ab unter 1.000 € im Monat: avanti.cx GmbH entlastet Unternehmen mit einem skalierbaren, persönlichen Service für E-Mails, Anrufe & Co. Schnell. Zuverlässig. Mit KI-Unterstützung aber immer menschlich. Dass diese Idee überzeugt, freut uns besonders – denn sie passt perfekt zum BNI-Motto: 𝐖𝐄𝐑 𝐆𝐈𝐁𝐓, 𝐆𝐄𝐖𝐈𝐍𝐍𝐓! Danke an @BNI Deutschland-Österreich – für Bühne, Austausch und echtes Interesse. 💪 ➡️ Neugierig auf Avanti? Demo vereinbaren: https://lnkd.in/e3ec4nAw ➡️ Neugierig auf BNI? Nachricht an Maribel schreiben!
