Handwerksbetriebe

Handwerker haben das Problem, dass sie eigentlich an zwei Orten gleichzeitig sein müssten: auf der Baustelle beim Kunden und im Büro am Telefon, um neue Aufträge zu sichern. Jedes Mal, wenn das Handy auf der Leiter klingelt, wird der Arbeitsfluss unterbrochen – oder der Anruf geht ins Leere und der potenzielle Kunde ruft beim nächsten Mitbewerber an. Hier springen wir ein und halten Ihnen den Rücken frei.

Wir übernehmen nicht nur die Gesprächsannahme, sondern qualifizieren Anfragen direkt vor. Wir fragen nach dem Gewerk, der Dringlichkeit und dem Ort des Geschehens. Basierend auf Ihren Vorgaben koordinieren wir Termine für Erstbesichtigungen direkt in Ihrem Online-Kalender. So kommen Sie abends von der Baustelle zurück und haben bereits einen strukturierten Plan für die kommenden Tage, ohne selbst zum Hörer gegriffen zu haben.

Ein oft unterschätzter Hebel für mehr Umsatz ist das aktive Nachfassen von Angeboten. Viele Handwerker versenden Angebote, kommen aber vor lauter Arbeit nicht dazu, beim Kunden nachzuhaken. Wir übernehmen diesen "Warm-Call" für Sie. Wir fragen freundlich nach, ob das Angebot angekommen ist oder ob es noch Fragen gibt. Diese Proaktivität führt nachweislich zu einer deutlich höheren Abschlussquote und sorgt für volle Auftragsbücher.