Wir bei avanti übernehmen Anrufe und E-Mails für Sie:

– exakt nach Ihren Vorgaben

– professionell und kostengünstig

Von Sekretariatsservice bis Leadqualifizierung – unsere
Leistung passt sich Ihrem Bedarf an.

Wir leiten dringende oder geschäftskritische Anfragen sofort an Sie weiter. So bleiben Sie informiert, ohne ständig erreichbar sein zu müssen.

Wir erfassen Bestellungen auch in Ihrem Buchungssystem. Auf Wunsch erstellen wir Gesprächsleitfäden, die die Conversion erhöhen.

Wir setzen da an, wo andere aufhören.

avanti übernimmt Rückrufe und Nachfasskontakte, um zu
gewährleisten, dass kein Anliegen unberücksichtigt bleibt. Wir klären Ihre offenen Themen.

Die tägliche Pflege Ihres Kalenders frisst Zeit?

Wir übernehmen die Terminvereinbarung und koordinieren Ihre Gesprächsanfragen.

So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Business konzentrieren.

Wenn Sie Kunden haben, die kontaktiert werden müssen, übernehmen wir das gerne. Wir qualifizieren Leads und machen Follow-ups.
Für die Neukundenakquise unterbreiten wir Ihnen ein separates Angebot zusätzlich zu avanti.

Neben der Telefonannahme beantworten und bearbeiten wir auch E-Mails, Chats und Anfragen über weitere schriftliche Kommunikationskanäle. Sie werden nur dann eingebunden, wenn uns keine Vorgaben vorliegen – und das betrifft in der Regel schon nach kurzer Zeit weniger als 15% aller Fälle.

Datenbanken bereinigen, Nachforschungen anstellen, E-Mail-Eingänge sortieren, Systeme bedienen – sofern Sie uns dafür klare Regeln geben, übernehmen wir auch diese Aufgaben und nehmen Ihnen eine Menge Arbeit ab.